Ya hemos dicho que una objeción es todo aquello que impide / aleja / dificulta / retrasa la compra de un producto por parte de un posible cliente.
Algunas características a tener en cuenta son:
- Es gestionable.
- Son provisionales y no definitivas.
- Son predecibles y van a aparecer, bien de manera explícita o bien de forma latente, pero estarán.
- Son estándares: siempre nos surgen las misma. ¡Tenlas preparadas y entrenadas!
- Cuanto antes salgan en el proceso de compra y se resuelvan: mejor.
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