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1657 Escuchar para transformar mentalidades

Liderazgo Comercial

Presentado por

Santiago Torre

Durante años nos han vendido que para convencer hay que tener los mejores argumentos, anticipar objeciones y dejar sin palabras a quien se nos ponga por delante.

Y claro, luego nos sorprende que los equipos no estén motivados, que los clientes desaparezcan como magos y que hasta nuestros hijos pasen de estar con nosotros.

Pero… ¿y si el origen no está en cómo hablamos, sino en cómo escuchamos?

En esta audioclase, lanzo un torpedo directo a la línea de flotación de ese estilo de relación en el que “yo tengo todas las respuestas” y sé lo que hay que hacer y busco convencerte -persuadirte- para que lo hagas..


Propongo algo revolucionario (o incómodo, según se mire):

  • Escuchar sin juzgar.
  • Hacer preguntas que no lleven trampa.
  • Ceder el control de la conversación (¡ay madre!).
  • Y aceptar que influir de verdad es ayudar al otro a descubrir su camino, no empujarle por el nuestro.

¿Suena irreal o filosofía "happy flower"?

Pues no lo es.
Es potente. Y práctico. Y funciona.

Así que la próxima vez que quieras convencer a alguien (sea un cliente, tu equipo o tu cuñado), igual antes de preparar la artillería pesada… puedes probar con un “¿hay algo más?” o alguna otra técnica de las que hablo en el episodio, así como cambiar la forma en la que te expresas.

Nunca sabes la que te puedes estar perdiendo por no escuchar de manera transformadora.

Aunque eso sí, El episodio de los viernes es exclusivo para los suscriptores premium.

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